Відмінна новиною є те, що наша гарантійна угода призначена для того, щоб Ви були повністю застраховані! Будь-які дефекти, які можливо виникли під час доставки або протягом гарантійного терміну, будуть усунені.

Якщо вам потрібно повернути дефектний товар, просто зв'яжіться з нашою доброзичливою службою підтримки клієнтів, заповнивши онлайн-форму зворотного зв'язку за адресою https://support.viaota.com і якщо ви хочете дізнатися більше про наші Умови, перейдіть за цим посиланням: https://viaota.com/terms.

Коли ви зв'яжетеся з нами, ми можемо запитати у вас кілька вимог, таких як фотографії дефектного товару, ідентифікатор вашого замовлення, лист з підтвердженням покупки або квитанцію про оплату, а також короткий опис дефекту.

Але пам'ятайте, що наша гарантія не поширюється на дефекти, спричинені використанням Картки Viaota на вашому пристрої.