Co obejmuje gwarancja?

Jeśli przeczytałeś i nie znalazłeś rozwiązania w naszej bazie wiedzy, prosimy o przesłanie zgłoszenia.

Świetna wiadomość - nasza polityka gwarancyjna zapewnia pełną ochronę! Wszelkie wady, które przypuszczalnie wystąpiły podczas dostawy lub w okresie gwarancyjnym, zostaną usunięte. 


Jeśli chcesz zwrócić wadliwy produkt, po prostu skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta, wypełniając nasz formularz kontaktowy online pod adresem https://support.viaota.com. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych warunkach, odwiedź ten link: https://viaota.com/terms. Podczas kontaktu możemy poprosić Cię o kilka rzeczy, takich jak zdjęcia wadliwego produktu, identyfikator zamówienia, list potwierdzający zakup lub potwierdzenie płatności oraz krótki opis wady. 


PAMIĘTAJ jednak, że nasza gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych korzystaniem z karty Viaota na urządzeniu.