Berita bagus - kebijakan garansi kami ada untuk memastikan Anda terlindungi sepenuhnya! Segala cacat yang dianggap terjadi selama pengiriman atau dalam masa garansi akan ditangani.

Jika Anda perlu mengembalikan barang yang rusak, cukup hubungi tim dukungan pelanggan kami yang ramah dengan mengisi formulir kontak online kami di https://support.viaota.com dan jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang ketentuan kami, kunjungi tautan ini: https://viaota.com/terms.  Saat Anda menghubungi kami, kami mungkin meminta beberapa informasi dari Anda, seperti foto barang yang cacat, ID pesanan Anda, surat konfirmasi pembelian, atau tanda terima pembayaran, dan penjelasan singkat tentang cacat tersebut.

Namun INGAT bahwa garansi kami tidak mencakup cacat yang disebabkan oleh penggunaan Kartu Viaota pada perangkat Anda.