Polisi waranti kami memastikan anda diberikan perlindungan sepenuhnya! Sebarang kecacatan yang dianggap berlaku semasa penghantaran atau dalam tempoh waranti dibenarkan untuk tuntut waranti.

Jika anda perlu memulangkan barang yang rosak, hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami dengan mengisi borang hubungan kami di https://support.viaota.com dan jika anda ingin mengetahui terma kami dengan lebih lanjut, layari pautan ini: https://viaota.com/terms. Apabila anda menghubungi kami, kami memerlukan beberapa maklumat seperti gambar barang yang rosak, nombor pesanan anda, surat pengesahan pesanan anda, atau resit pembayaran, dan huraian ringkas tentang kecacatan tersebut.

Tetapi INGAT bahawa waranti anda tidak melindungi kecacatan akibat daripada penggunaan kad Viaota pada peranti anda.