Страхотни новини - нашата гаранционна политика е тук, за да сме сигурни, че сте напълно покрити! Всички дефекти, за които се предполага, че са възникнали по време на доставката или в рамките на гаранционния период, ще бъдат отстранени.

Ако трябва да върнете дефектен артикул, просто се свържете с нашия любезен екип за поддръжка на клиенти, като попълните нашата онлайн форма за контакт на https://support.viaota.com и ако искате да научите повече за нашите условия, посетете този линк: https://viaota.com/terms. Когато се свържете с нас, може да поискаме няколко неща от Вас, като снимки на дефектния артикул, идентификационния номер на Вашата поръчка, писмо за потвърждение на покупката или разписка за плащане и кратко описание на дефекта.

Но ЗАПОМНЕТЕ, че нашата гаранция не покрива дефекти, причинени от използването на картата на Viaota на Вашето устройство.