Skvelá správa – naše záručné podmienky sú tu, aby sme sa uistili, že ste plne krytí! Akékoľvek vady, o ktorých sa predpokladá, že sa vyskytli počas dodávky alebo v záručnej dobe, budú odstránené. 

Ak potrebujete vrátiť chybnú položku, jednoducho kontaktujte náš priateľský tím zákazníckej podpory vyplnením nášho online kontaktného formulára na adrese https://support.viaota.com a pokiaľ sa chcete dozvedieť viac o našich podmienkach, navštívte tento odkaz: https://viaota.com/terms. Keď nás kontaktujete, môžeme od vás vyžadovať niekoľko vecí, ako sú fotografie chybnej položky, vaše ID objednávky, potvrdenie o nákupe alebo potvrdenie o platbe a stručný popis chyby. 

PAMÄTAJTE však, že naša záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené používaním karty Viaota Card na vašom zariadení.