Vești bune - politica noastră de garanție este aici pentru a vă asigura că sunteți pe deplin acoperit! Orice defecte care se presupune că au apărut în timpul livrării sau în perioada de garanție vor fi soluționate. 

Dacă aveți nevoie să returnați un articol defect, contactați pur și simplu echipa noastră prietenoasă de asistență pentru clienți, completând formularul nostru de contact online accesând https://support.viaota.com și dacă doriți să aflați mai multe despre condițiile noastre, accesați acest link: https://viaota.com/terms. Atunci când ne contactați, este posibil să vă solicităm câteva lucruri, cum ar fi fotografii ale articolului defect, ID-ul comenzii dumneavoastră, scrisoarea de confirmare a achiziției sau chitanța de plată și o scurtă descriere a defectului. 

Dar NU UITAȚI că garanția noastră nu acoperă defectele cauzate de utilizarea cartelei Viaota pe dispozitivul dumneavoastră.