Skvělá zpráva – naše záruční podmínky jsou zde, abychom se ujistili, že jste plně kryti! Jakékoli vady, o kterých se předpokládá, že se vyskytly během dodávky nebo v záruční době, budou odstraněny. 

Pokud potřebujete vrátit vadnou položku, jednoduše kontaktujte náš přátelský tým zákaznické podpory vyplněním našeho online kontaktního formuláře na adrese https://support.viaota.com a pokud se chcete dozvědět více o našich podmínkách, navštivte tento odkaz: https://viaota.com/terms. Když nás kontaktujete, můžeme od vás vyžadovat několik věcí, jako jsou fotografie vadné položky, vaše ID objednávky, potvrzení o nákupu nebo potvrzení o platbě a stručný popis vady.

PAMATUJTE však, že naše záruka se nevztahuje na vady způsobené používáním karty Viaota Card na vašem zařízení.