חדשות נפלאות! מדיניות האחריות שלנו כאן כדי לוודא כי אתם מכוסים באופן מלא. כל הפגמים שמשוער כי התרחשו במהלך המשלוח או במהלך תקופת האחריות יהיו מכוסים.

אם אתה צריכים להחזיר מוצר פגום, פשוט צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו על ידי כך שתמלאו את הטופס המקוון בכתובת https://support.viaota.com ואם אתם מעוניינים ללמוד יותר על התנאים שלנו, בקרו בקישור הבא https://viaota.com/terms. כאשר תיצרו איתנו קשר, אנחנו עשויים לבקש מכם מספר פרטים, כגון תמונה של מוצר הפגום, מספר ההזמנה, מכתב אישור הרכישה או קבלה עבור התשלום ותיאור קצר של הפגם.

אבל זכרו כי האחריות שלנו אינה מכסה פגמים שנגרמו עקב שימוש אישי בכרטיס ה- Viaotaבמכשירכם.