보증에 포함되는 내용은 무엇인가요?

지식베이스에서 해결책을 찾지 못했다면 티켓을 제출해 주십시오.

좋은 소식입니다! 우리의 보증 정책은 여러분이 완전히 보호를 받을 수 있도록 해줍니다! 배송 중 또는 보증 기간 내에 발생한 모든 결함들은 처리해드립니다. 결함이 있는 상품을 반품해야 하는 경우,https://support.viaota.com를 통해 우리 친절한 고객 지원 팀에 연락하시면 됩니다. 


더 많은 정보를 알고 싶다면 이 링크를 방문해주세요: https://viaota.com/terms를. 연락하실 때, 결함이 있는 상품의 사진, 주문 ID, 구매 확인서 또는 영수증, 그리고 결함에 대한 간단한 설명을 요청할 수 있습니다. 


하지만 기억해주세요.저희 보증은 Viaota의 카드 사용으로 인해 발생한 결함을 보호하지 않습니다.


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