Tin vui - chính sách bảo hành của chúng tôi đảm bảo bạn được bảo vệ hoàn toàn! Bất kỳ lỗi nào được cho là xảy ra trong quá trình giao hàng hoặc trong thời hạn bảo hành sẽ được giải quyết. 

Nếu bạn cần trả lại một mặt hàng bị lỗi, chỉ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng thân thiết của chúng tôi bằng cách điền vào mẫu liên hệ trực tuyến của chúng tôi tại https://support.viaota.com và nếu bạn muốn biết thêm về các điều khoản của chúng tôi, hãy truy cập liên kết này: https://viaota.com/terms. Khi bạn liên hệ, chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin từ bạn, như ảnh của sản phẩm bị lỗi, ID đơn hàng, thư xác nhận mua hàng hoặc biên lai thanh toán và mô tả ngắn gọn về lỗi. 

Nhưng HÃY NHỚ rằng chế độ bảo hành của chúng tôi không bao gồm các lỗi do việc sử dụng Thẻ Viaota trên thiết bị của bạn.