안녕하세요! 만약 불량 제품을 받게 된다면 걱정하지 마세요; 우리가 도와드릴 것입니다! 문제에 관한 최대한 많은 세부 정보를 포함하여 support@viaota.com으로 친근한 고객 지원 팀에 이메일을 보내주세요. 보증 조건에 해당된다면 새 제품으로 교체해드릴 것입니다. 그런데, 구매한 제품이 더 이상 생산되지 않는 경우, 그보다 가치가 떨어지지 않는 더 새로운 모델로 교체해드릴 것입니다! 불량 아이템을 확인하기 위해 반품하셔야 한다는 점만 기억해주세요. 이는 품질 목적으로 확인하기 위한 것입니다.