Hai! Jika Anda menerima produk yang cacat, jangan takut; kami siap membantu Anda! Kirimkan saja email ke tim dukungan pelanggan kami yang ramah di support@viaota.com dengan sedetail mungkin tentang masalah yang Anda alami. Dengan senang hati kami akan menggantinya dengan yang baru jika masih dalam masa garansi. Oh ya, jika produk yang Anda beli sudah tidak diproduksi lagi, kami akan menukarnya dengan model yang lebih baru dan tidak kalah bagusnya! Harap diingat bahwa Anda harus mengembalikan barang yang rusak agar kami dapat memeriksanya untuk mengetahui kualitasnya.