مهلاً! إذا حصلت على منتج معيب، فلا تقلق؛ نحن هنا من أجلك! ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء الودود لدينا على support@viaota.com مع أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المشكلة. سنقوم بكل سرور بإستبدالها بواحدة جديدة إذا كانت تندرج المشكلة تحت شروط الضمان. بالمناسبة، إذا لم يعد المنتج الذي اشتريته قيد الإنتاج، فسنقوم بتبديله بطراز أحدث لا يقل قيمة عنه! فقط ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إرجاع العنصر المعيب حتى نتمكن من التحقق منه لأغراض الجودة.