如果我收到一個有缺陷的Ryoko包裹,應該如何處理?

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嗨!如果您不幸運收到了有缺陷的產品,不用擔心,我們會協助您!您只需發送電子郵件至我們友好的客戶支持團隊 support@getryoko.com,並提供詳細的問題描述。如果符合保修條件,我們將非常樂意為您更換全新的產品。順便說一下,如果您購買的產品已不再生產,我們將會用更新的型號替換,保證不低於原價值!請記得,您需要將有缺陷的物品退回,以便我們進行質量檢查。

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