Αν τύχει να παραλάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, μην ανησυχείτε, σας έχουμε καλύψει! Απλά στείλτε ένα email στη φιλική ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο support@viaota.com με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα. Ευχαρίστως θα το αντικαταστήσουμε με ένα ολοκαίνουργιο, εάν εμπίπτει στις προϋποθέσεις της εγγύησης. Παρεμπιπτόντως, αν το προϊόν που αγοράσατε δεν παράγεται πλέον, θα το ανταλλάξουμε με ένα νεότερο μοντέλο όχι μικρότερης αξίας! Απλώς να έχετε υπόψη σας ότι θα πρέπει να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε για λόγους ποιότητας.